Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Identifikationsdaten von Improdent BVBA
Improdent GmbH
Beselaerestraat 273A
B-8980 Zonnebeke
Mehrwertsteuer BE 0830404033
Unternehmen 0830404033
Im Folgenden als "Improdent" oder "Verkäufer" benannt
Auf diese Weise können Sie uns erreichen
Tel.: +32 57 46 95 14
Fax: +32 57 36 05 89
E-Mail: info@improdent.be
2. Anwendbarkeit der Geschäftsbedingungen
Diese allgemeinen Bedingungen ersetzen alle allgemeinen Bedingungen der Vergangenheit
Sofern nicht schriftlich anders vereinbart unterliegt jedes Angebot, jede Bestellung und jede (auch zukünftige) Vereinbarung diesen Bedingungen. Nur eine ausdrücklich schriftlich bestätigte Abweichung oder Änderung bezüglich unserer
Unsere Angebote gelten für einen Zeitraum von maximal 1 Monat. Wenn die Bestellung später aufgegeben wird kann dies zur einer Preisänderung führen. In diesem Fall kann der Kunde auf die Bestellung verzichten.
Wer über unsere Webseite eine Bestellung aufgibt , akzeptiert automatisch unsere Geschäftsbedingungen.
Für bestimmte Produkte können besondere Bedingungen gelten. In diesem Fall werden diese abweichende Bedingungen im Voraus klar mitgeteilt. Diese spezifischen Bedingungen haben Vorrang auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Improdent verkauft nur an professionelle Benutzer. Es ist daher nur möglich Aufträge bei Improdent als Geschäfsteinheit und nicht als Privatperson zu erteilen. Wer bei Improdent eine Bestellung aufgibt, wird automatisch als professioneller Kunde betrachtet. Alle über dies Webseite abgeschlossenen Vereinbarungen unterliegen den B2B-Bedingungen, also den Geschäft zu Geschäftsbedingungen. Käufer können sich daher in keiner Weise auf das Verbraucherrecht berufen.
Improdent behält sich das Recht vor eine Bestellung zu verweigern falls sich herausstellt das der Käufer kein Professioneller Käufer ist. Es liegt jedoch nicht in der Verantwortung von Improdent jeden Käufer darauf zu überprüfen ob er nun ein professioneller Käufer oder eine Privatperson ist.
3. 3. Angebot und Preis
Alle Preise, Vorschläge oder Angebote, sowohl mündlich als schriftlich, sind unverbindlich und ohne Verpflichtung seitens Improdent. Eine Vereinbarung kommt erst nach ausdrücklicher Auftragsbestätigung seitens IMPRODENT zustande.
Jede Bestellung, jedes Angebot und/oder jede Auftragsbestätigung seitens des Kunden bindet diesen unwiderruflich. Wenn der Kunde seine Bestellung aus irgendeinem Grunde storniert, die Annahme verweigert oder die Lieferung unmöglich macht, wird der Vertrag rechtlich aufgelöst. In diesem Fall verlangt Improdent einen Schadensersatz von Minimum 25%. , falls es um Massanfertigung oder einem speziellen Kundenwunsch geht erhöht auf 50% , zzgl. Mehrwertsteuer.
Improdent zeigt auf der Produkt seit immer deutlich an was ein Produkt beinhaltet, wieviel es kostet und unter welchen Bedingungen es geliefert wird.
Deutliche Fehler auf unseren Produktseiten müssen immer an Improdent gemeldet werden. Improdent ist nicht an Vereinbarungen gebunden die auf offensichtliche Fehler der betreffenden Produktseite beruhen.
Die auf den Produkseiten angegebenen Preise verstehen sich immer ohne Mehrwertsteuer. Die auf diesen Betrag berechnete und zu leistende Mehrwertsteuer wird auf der Übersicht Ihrer Bestellung wiedergeben. Je nach Produkt verstehen sich die angegebenen Preise zzgl. ? oder ? Mehrwertsteuer.
Die auf den Produktseiten angegebenen Preise verstehen sich immer zuzüglich Versandkosten. Der Betrag der Versandkosten wird Ihnen auf der Übersichtsseite Ihrer Bestellung angezeigt.
4. Der Vertrag
Der Vertrag wird entweder über "Offline" Bestellung per Telefon, Fax oder auf andere Weise geschlossen.
.Der "Online" Vertrag zwischen Improdent und dem Käufer wird ausschliesslich über elektronische Kommunikationswege oder die Webseite geschlossen. Der Käufer bekommt eine Detailübersicht. Sobald er den Bestellknopf der Übersichtsseite anklickt wird ein unwiderruflicher Vertrag zwischen Improdent und dem Käufer hergestellt.
Nach Abschluss des Vertrages wird eine Übersicht der Bestellung auch per E-Mail zugestellt. Diese Übersicht gilt als Bestellformular. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, dieses Bestellformular ordnungsgemäss aufzubewahren.
Obwohl Improdent sein Bestes tut die Webseite auf dem neuesten Stand zu halten, kann Improdent nicht 100% garantieren, dass die auf der Webseite angebotenen Waren tatsächlich auf Lager sind. Sollte sich herausstellen, dass ein bestimmtes Produkt nicht auf Lager ist, verlängert sich die Lieferfrist um die Zeit die Improdent zur Bestellung dieses Produkts benötigt.
Improdent hat das Recht den Vertrag einseitig aufzulösen sollte sich herausstellen das der Käufer nicht über die nötigen finanziellen Mittel verfügt um den Vertrag einzuhalten oder wenn der Käufer die Bedingungen nicht erfüllt Kunde bei Improdent zu werden.
5. Widerrufsrecht
Da Improdent nur an professionelle Kunden verkauft, besteht kein Widerrufsrecht für über die Improdent Webseite abgeschlossenen Verträge.
6. Garantie
Improdent garantiert seinen Kunden alle Gewährleistungsverpflichtungen einzuhalten. Da Improdent jedoch nicht an Privatverbraucher verkauft, gilt die gesetzliche geregelte Garantiebestimmung vom September 2004 zwischen Improdent und seinen Kunden nicht. Professionelle Kunden können sich daher nur auf das Regime schwerwiegender versteckter Mängel im Rahmen der Garantieleistungen berufen. Diese Regelung kann im Bürgerlichen Gesetzbuch in den Artikeln 1641-1649 konsultiert werden.
Damit der Käufer Schadensersatz für versteckte Mängel beantragen kann, müssen die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sein. Üblicherweise beträgt die in Artikel 1647 B.W. des bürgerlichen Gesetzbuches genannte kurzfristige Frist drei Monate ab Lieferdatum. Anspruch auf Schadensersatz erlischt nach dieser Frist. Auch erlischt nach Verarbeitung, Änderung, Reparatur durch den Käufer oder durch Dritte sowie auch durch Wiederverkauf der gelieferten Ware, unsachgemässe Verwendung oder unzureichende Wartung der Anspruch auf Schadensersatz. Unsere Garantie übersteigt in keinem Fall die von unseren Lieferanten/Herstellern angebotenen Garantie und ist auf den Wert der Ware beschränkt. Indirekte Schäden oder zusätzliche Schäden werden von der Garantie nicht getragen. Der Kunde kann keine Entschädigung für versteckte Mängel geltend machen, um seine Zahlungsverpflichtung zu verschieben oder auszusetzen.
Unsere Garantieverpflichtung wird persönlich gegenüber unserem Kunden eingegangen. Wenn der Kunde die gelieferten Waren und Dienstleistungen an Dritte überträgt, können diese Dritten die Garantieansprüche nicht selber bei uns geltend machen.
7. Zahlung
Bei "online Bestellungen" muss die bestellte Ware immer vor dem Versand bezahlt werden. Bei Nichtzahlung wird die Ware nicht versendet. Eine Nichtzahlung hat nicht als Folge das der Vertrag zwischen dem Käufer und Improdent ungültig wird. Jede Bestellung über unseren Webshop hat einen Kaufvertrag als Folge und zieht somit eine Zahlungsverpflichtung mit sich.
Bei "offline Bestellungen" sind die Rechnungen In Beselare ohne Rabatt und in bar zu bezahlen. Im Falle einer überfälligen Zahlung wird ein herkömmlicher Zinsbetrag von 12% pro Jahr berechnet. Dies tritt in Kraft nach dem Verfalldatum Ihrer Rechnung und ohne Verzugsmahnung. Nachdem Ihre Rechnung verfallen ist und nach Verzugsmitteilung erhöht sich der fällige Betrag um automatisch 12% mit einer Mindestsumme von 125€. Diese Schadensklausel gilt als Pauschalentschädigung für aussergerichtliche Kosten.
8. Liefertermin und Versand
Die in den Sonderbedingungen angegebenen Lieferzeiten sind Richtweite und binden Improdent nicht strikt. Eine mögliche Verzögerung führt nicht zur Auflösung des Vertrages und auch nicht zu einer Entschädigungszahlung. Änderung in der Bestellung führen automatisch eine angemessene Verlängerung des Liefertermins mit sich. Die Zahlungsfrist von Vorschüssen wird dem Liefertermin angepasst.
Krieg, Mobilisierung, teilweise oder vollständige Streiks, Einstellung der Produktion, Rebellion, Insolvenz eines Herstellers, Epidemien, Wetterbedingungen, Krankheiten, Maschinenausfall, Brände, Explosionen und sonstige Umstände die die regelmässige Lieferung durch unsere Lieferanten an Grundstoffen, Brandstoffen und Vorräte zu einer normalen Produktion behindern, wie auch Transport und Versand, sowohl als auch andere Umstände die unsere Firma und ihre Annehmer einschränken werden als höhere Gewalt betrachtet und somit kann Improdent nicht verantwortlich gemacht werden.
Improdent arbeitet hauptsächlich mit folgenden Kurierdiensten: AGX, DPD und Transmission. Wir bemühen uns die angegebene Lieferzeit einzuhalten, können jedoch in keiner Weise für Mängel unserer Versandpartner verantwortlich gemacht werden. Beschwerden über den Versand sollten somit direkt an unsere Versandspartner gerichtet werden und nicht an Improdent.
9. Risikoübertragung
Die Verantwortung über die Ware geht nach dem Abschliessen des Vertrags auf den Kunden über. Vor allem dann wenn es sich um individualisierte Ware handelt.
Die Ware bleibt jedoch bis zur vollständigen Bezahlung des Warenpreises und Zuschüssen Eigentum von Improdent. Der Kunde verpflichtet sich aus diesem Grunde die Ware nicht zu verändern, zu veräussern, zu verpfänden oder mit Sicherheiten zu belasten. Die bestellte Ware wird immer ab Hersteller/Lager an den in der Bestellung angegebenen Lieferort geliefert. Sie werden auf die Gefahr und Risiko des Kunden transportiert, auch wenn vereinbart wurde, das Improdent für den Transport verantwortlich ist.
Sofern im Voraus nicht anders schriftlich vereinbart, wird verkaufte Ware nicht zurückgenommen oder umgetauscht. Der Kunde trägt die vollständige Verantwortung für die Anfrage und Erlangung von Genehmigungen genehmigungspflichtiger Waren.
10. Geisitiges Eigentum
Alle Logos, Fotos, Texte, Zeichnungen usw., die auf unsererWebseite zu finden sind, sind urheberrechtlich geschützt. Dies bedeutet, dass ohne die ausdrückliche vorherige Zustimmung von Improdent nichts von dieser Webseite kopiert werden darf.
11. Verarbeitung personenbezogener Daten und Cookie-Richtlinien
Die von Ihnen angegebenen Informationen sind notwendig um die Bestellungen zu bearbeiten, abzuschliessen und die Rechnungen auszustellen. Wenn diese Informationen fehlen, wird die Bestellung zwangsläufig storniert. Unvollständige oder falsche personenbezogene Daten gelten als Verstoss gegen unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die persönlichen Daten des Käufers werden in Übereinstimmung unserer geltenden Datenschutzerklärung behandelt, die Sie auf unserer Webseite konsultieren können. Improdent wird alle möglichen Massnahmen ergreifen um die Daten, die bei einem elektronisch abgeschlossenen Vertrag versendet werden, zu schützen. Unsere Cookie-Richtlinien können ebenfalls auf unserer Webseite konsultiert werden.
12. Beschwerden
Bei Beschwerden ist der Käufer verpflichtet diese so schnell wie möglich an Improdent weiterzuleiten. Die einzige Möglichkeit eine Beschwerde einzureichen geht nur über info@improdent.be
Beschwerden müssen klar und deutlich formuliert sein, damit wir alles unternehmen können um Ihre Beschwerden so schnell wie möglich zu lösen. Eine Beschwerde wird innerhalb von 5 Arbeitstagen beantwortet
13. Zusätzliche Bestimmungen
Improdent ist ein Belgisches Unternehmen, somit gilt ausschliesslich die Belgische Gesetzgebung was Verträge, die mit Improdent abgeschlossen wurden, betrifft.
Die Nichtigkeit oder Ungültigkeit einer Bestimmung oder Teil einer Bestimmung aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat keine Konsequenzen auf das Funktionieren der übrigen Bestimmungen. Die angefochtene Bestimmung gilt als eigenständig und nicht anwendbar. Der Verkäufer hat das Recht eine Bestimmung durch eine gültige Bestimmung gleichen Umfangs zu ersetzen. (Unter-) Titel in einem Vertrag haben einen rein veranschaulichenden Wert aus dem keine Rechte abgeleitet werden können.
Improdent hat das Recht die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen. Es liegt in der Verantwortung des Käufers die Allgemeinen Bedingungen zu konsultieren bevor er einen Vertrag mit Improdent abschliesst.
